Marrissa K

Muy satisfecho

“Acudí al bufete Schafer hace unos años porque me chocaron cuando iba en mi auto y todo el lado derecho del vehículo quedó dañado. Mi novia y yo resultamos heridos. De hecho, a los dos nos tuvieron que hospitalizar. Fue una experiencia muy desagradable. Necesitaba que alguien me ayudara porque, al parecer, el señor que me chocó no se preocupó en absoluto por mi bienestar.

Cuando acudí al bufete de abogados Schafer, estaba realmente ansioso por que alguien se hiciera cargo de mi caso. Tenía muchos temores sobre el proceso, sobre lo que pasaría e incluso sobre si alguien aceptaría mi caso. Me sentí muy agradecido de que mi caso pudiera ser representado. De que ustedes pudieran representar mi caso, teniendo en cuenta que no ocurrió aquí en Louisville, Kentucky. Ocurrió en Indiana mientras estaba en un retiro de la iglesia. Una de mis preocupaciones era que había pasado fuera del estado. Eso me preocupaba mucho porque, con mi conocimiento del sistema legal, no estaba segura de si podría conseguir que alguien de mi estado, Kentucky, me representara en otro estado, especialmente porque fue en Indianápolis. La segunda cosa era que estaba muy angustiada por todo el asunto. No estaba seguro de qué camino tomar, pero sabía que necesitaba ayuda. Sabía que necesitaba ayuda para resolver todo esto. No se trataba simplemente de un pequeño accidente por el que tuve que ser hospitalizado, y quería asegurarme de que la persona responsable del accidente rindiera cuentas.

Sin duda, me ayudaste a resolver el caso. Creo que lo que más me satisfizo fue la tranquilidad que sentí al saber que tú te encargabas de la correspondencia y la comunicación. Me llegaban tantas facturas... Era una locura. No podía hacer frente a todo eso entre las citas con los médicos, mi trabajo de tiempo completo y mis estudios de tiempo completo. La carga era abrumadora. Su oficina no solo hizo un excelente trabajo al ayudarme a organizar todo eso, sino que también me brindó la tranquilidad de no tener que lidiar directamente con el personal, desde la ambulancia hasta el hospital. Estoy muy agradecida por todo lo que hizo su oficina. Sigo agradecida de no tener que lidiar con nada de eso, incluso al recordarlo, sigo agradecida de no tener que lidiar con nada de eso. La correspondencia que recibí fue oportuna y adecuada.

No puedo sentir más que un enorme, enorme alivio de que todo haya terminado. Estoy feliz de que haya terminado y de haber ganado el caso. La persona responsable de este accidente rendirá cuentas. Estoy muy contenta con el resultado. Creo que me trataron no solo con dignidad y respeto. Siento que su secretaria, en particular, entendió la presión a la que estaba sometida. Una vez más, trabajaba 60 horas a la semana, asistía a la escuela y estoy en el ministerio. Estaba constantemente estresada. Desafortunadamente, no tengo el tipo de vida en la que dispongo de mucho tiempo. Muchas veces me dejaba un mensaje de voz y luego me daba seguimiento. Yo llamaba a la oficina, ella atendía mis llamadas y se había escuchado el mensaje de voz. Siempre estaba preparada. Hubo momentos en los que tuvo que animarme y decirme: ‘Sé que este es un proceso largo. Sé por lo que estás pasando’. Recordaba las últimas cosas que le había dicho. No era solo un rostro anónimo o un número. No era solo un caso. Me llamaba por mi nombre. Se dirigía a mí por mi nombre. Entendía algunos de los detalles personales que yo le había compartido. Se preocupaba genuinamente por mí. Siento que no solo me trataron con mucho respeto, sino que su oficina se preocupaba por mí. Realmente me sentí cuidada.

Creo que el resultado superó sin duda un poco mis expectativas, y lo digo porque es la primera vez que paso por algo así. Estoy agradecido de que haya sido una experiencia positiva o, mejor dicho, de que el resultado haya sido positivo. Al principio es muy difícil entender qué iba a pasar. No solo creo que el resultado fue positivo, sino que también me parece justo. Siento, una vez más, que la persona responsable de atropellarme y cambiar mi vida ahora rinde cuentas. La ley ha actuado contra ella de manera adecuada. Siento que fui representado de manera justa y equitativa.

Estoy muy contenta, no solo por el resultado, por haber ganado mi caso y por saber que la justicia prevalece si uno es persistente y cuenta con las personas adecuadas que lo respalden. Creo que eso es una parte muy importante. Siento que su bufete me apoyó. Sin duda, me sentiría cómoda recomendándolos a mis colegas de trabajo y a mi familia, basándome en mi propia experiencia personal. Podría compartir mi experiencia con ellos. Aunque les aconsejaría que, sea cual sea la naturaleza de su caso o lo que sea, no pueden esperar nada más que lo que usted les haya dicho a través de su correspondencia y cosas por el estilo. Según mi experiencia personal, si quieren a alguien que se involucre profundamente con ellos, que los acompañe y les brinde tranquilidad, que sea profesional y organizado, definitivamente les recomendaría que vengan a hablar con usted en una consulta sobre sus necesidades.

Por supuesto, para quienes atraviesan una crisis inesperada y llena de acontecimientos que no habían previsto, les animo a que sepan que hay gente ahí fuera a la que le importa. La ley es muy compleja y buscar asesoramiento legal si crees que tienes un caso sería muy conveniente y beneficioso. No esperes. Hazlo lo antes posible. Creo que si tomas esos pasos y medidas, y si realmente tienes una buena relación. Realmente sentí que tenía una buena relación con Mike cuando me reuní con él. Hicimos contacto visual directo. Revisó mi caso y fue muy honesto y directo. Te diré que a la gente realmente le importa. Mi caso no fue el más grande, pero fue algo que afectó mi vida. Necesitaba a alguien que me hiciera justicia. Eso sucedió.”