Trek está retirando del mercado casi un millón de bicicletas equipadas con frenos de disco delanteros debido a un riesgo de accidente. La retirada afecta a todos los modelos de bicicletas Trek fabricados entre los años 2000 y 2015. Aproximadamente 900 000 unidades en los EE. UU. y 98 000 en Canadá se ven afectadas por la retirada. Según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo, una palanca de liberación rápida abierta en el buje de la rueda delantera de la bicicleta puede entrar en contacto con el conjunto del freno de disco delantero. Esto provocará que la rueda delantera se detenga repentinamente o se separe de la bicicleta. Esto representa un riesgo de lesiones para el ciclista.
¿Qué bicicletas se ven afectadas?
En esta campaña de retiro se incluyen aquellas bicicletas equipadas con frenos de disco delanteros y una palanca de cierre rápido negra o plateada en el buje de la rueda delantera. Esta palanca se abre lo suficiente como para entrar en contacto con el freno de disco. Sin embargo, quedan excluidas las bicicletas con palancas de cierre rápido delanteras que no se abran completamente 180 grados desde la posición cerrada. Trek ha recibido tres notificaciones de incidentes, todos ellos relacionados con lesiones, concretamente tetraplejia, lesiones faciales y una fractura de muñeca, en relación con esta campaña de retiro.
Las bicicletas objeto de la retirada se fabricaron en Taiwán y China, mientras que el cierre rápido se fabricó en Taiwán. Fueron importadas por Trek Bicycle Corporation, con sede en Waterloo, Wisconsin. Las bicicletas se vendieron en diversas tiendas de bicicletas de todo el país entre septiembre de 1999 y abril de 2015, a un precio de entre 1 448 y 1 650 dólares.
Qué debe hacer ante esta campaña de retirada de bicicletas
Se recomienda a los propietarios de las bicicletas afectadas por esta retirada que dejen de utilizarlas de inmediato y se pongan en contacto con un distribuidor autorizado de Trek para que les instalen gratuitamente un nuevo cierre rápido en la rueda delantera. La buena noticia es que los consumidores afectados por esta retirada recibirán un cupón $20 canjeable por cualquier producto Bontrager. El cupón es válido hasta el 31 de diciembre de 2015.
Puede ponerse en contacto con Trek llamando al (800) 373-4594, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora central). Los clientes también pueden visitar el sitio web www.trekbikes.com y hacer clic en «Seguridad y retiradas del mercado», en la parte inferior de la página, para obtener más información.
No es la primera vez que Trek retira sus productos del mercado. En 2013, Trek retiró 120 000 bicicletas debido a unas horquillas defectuosas que podían provocar lesiones. Trek recibió 28 denuncias de averías en el equipo, incluidas cinco lesiones relacionadas con esa retirada de productos.
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